Zuverlässigkeit ist einer unserer Grundsätze. Sie hört nicht mit dem Verkauf unseres Produktes auf – im Gegenteil: Gerade wenn es darauf ankommt, möchten wir uns daran messen lassen. Die Kontaktaufnahme bezüglich Service und Reparatur haben wir daher so einfach wie möglich gestaltet.

Ihre Serviceanfrage

1. Formular ausfüllen und absenden
Nach dem Absenden erhalten Sie sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.​

2. Serviceanfrage -Nummer und Lieferschein per Mail erhalten
Unser Service-Team sendet Ihnen Ihre persönliche SA-Nummer und den Retourenschein zu.​

3. Lieferschein ausdrucken
Bitte drucken Sie den Retourenschein aus.​

4. Gerät reinigen
Reinigen Sie das Gerät gründlich und entfernen Sie alle Fördermedien und Prozessrückstände.​
Bitte demontieren Sie das Schlauchkit vor dem Versand und legen es separat bei.

5. Verpacken und Dokument anbringen
Verpacken Sie die Gerätesicher für den Transport. Bringen Sie den Retourenschein in einer ​
Lieferscheintasche außen am Paket an.​

6. Paket versenden
Senden Sie uns das Paket zu. Ihre Verpackung wird nach Wareneingang umweltgerecht entsorgt.

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